Terakhir diperbarui: 14 September 2025
PT Wkawan Tirta Multipangan (“Kami”, “Perusahaan”, atau “WKAWAN Food”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga privasi data pribadi setiap pelanggan, mitra bisnis, maupun pengunjung situs kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan, situs web, maupun saat bermitra dengan WKAWAN Food.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi secara langsung maupun tidak langsung, antara lain:
- Informasi identitas pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan data perusahaan (jika Anda adalah mitra bisnis).
- Informasi transaksi: data pembayaran, riwayat pembelian atau pemesanan produk/jasa maklon.
- Informasi teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, cookies, serta aktivitas Anda saat mengakses situs kami.
Informasi lain yang relevan untuk pelayanan pelanggan, komunikasi pemasaran, maupun keperluan legal.
Penggunaan Informasi
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pesanan produk atau layanan maklon.
- Memberikan informasi terkait produk, promosi, atau penawaran khusus.
- Menjalin komunikasi dengan pelanggan dan mitra bisnis.
- Melakukan riset pasar, pengembangan produk, serta peningkatan layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda dalam sistem yang aman dan hanya mengizinkan akses kepada pihak yang berwenang.
- Kami menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik untuk melindungi data dari akses ilegal, penyalahgunaan, kehilangan, atau kerusakan.
Namun, meskipun kami berusaha semaksimal mungkin, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau sistem penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.
Pembagian Informasi
WKAWAN Food tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi kepada pihak berikut:
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu dalam operasional kami (misalnya: jasa pengiriman, payment gateway, atau penyedia layanan IT).
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi pemerintah.
Mitra bisnis, hanya sebatas yang diperlukan dan sesuai dengan tujuan pemrosesan data.
Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses atau salinan data pribadi Anda.
- Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat.
- Menarik persetujuan penggunaan data untuk kepentingan pemasaran.
- Mengajukan permintaan penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum.
Untuk mengajukan permintaan, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, serta menyesuaikan konten atau iklan yang relevan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan
terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
PT Wkawan Tirta Multipangan (WKAWAN Food)
Alamat: Tugurejo Warehouse 168, Tugurejo, Kec. Ngasem, Kabupaten Kediri, Jawa
Timur 64182
Email: info@wkawanfood.com
Telepon: +62 8571 946 6194